Bolson, S. B., e R. das D. S. Brites. “A GESTÃO DA QUALIDADE NO CONTEXTO NA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS”. Carpe Diem: Revista Cultural E Científica Do UNIFACEX, vol. 11, nº 1, outubro de 2015, p. 63-81, https://facex.emnuvens.com.br/Revista/article/view/335.